1. Objet
La présente politique de confidentialité explique comment Commandeur Logistics traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site internet https://commandeur-logistics.fr (ci-après le « Site »), notamment via les formulaires de contact, l’inscription à la newsletter, la prise de rendez-vous et les échanges liés à vos demandes.
2. Responsable de traitement
Commandeur Logistics : 8 rue Pavée, 76100 Rouen - France
E-mail : contact@commandeur-logstics.fr
Téléphone : +33 (0)2 78 81 65 71
Point de contact « données personnelles » : contact@commandeur-logistics.fr (objet : « Données personnelles »).
3. Données personnelles traitées
Selon vos interactions avec le Site, Commandeur Logistics peut être amenée à traiter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact : Nom et prénom ; Adresse e-mail ; Numéro de téléphone ; Nom de l’entreprise ; Fonction ou poste occupé.
- Données relatives aux échanges : Contenu des messages transmis via les formulaires ou par e-mail ; Pièces jointes éventuellement communiquées ; Informations échangées dans le cadre d’un rendez-vous ou d’une demande de prestation.
- Données issues des formulaires : Réponses fournies dans les formulaires de contact, de diagnostic ou de mini-audit.
Seule une mesure de consultation de page est mise en place à ce jour.
4. Finalités et bases légales
4.1 Réponse aux demandes (formulaire de contact, e-mail)
Finalité : Analyser vos besoins ; Préparer les échanges et recommandations adaptées.
Base légale : Mesures précontractuelles ; Intérêt légitime.
4.2 Prise de rendez-vous
Finalité : Organiser les rendez-vous ; Assurer leur suivi.
Base légale : Mesures précontractuelles ; Intérêt légitime.
4.3 Formulaires de diagnostic ou de mini-audit
Finalité : Analyser vos besoins ; Préparer les échanges et recommandations adaptées.
Base légale : Mesures précontractuelles ; Intérêt légitime.
4.4 Newsletter
Finalité : envoi d’informations (actualités, contenus, offres).
Base légale : consentement. Désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
4.5 Sécurité et fonctionnement du Site
Finalité : Assurer la sécurité du Site ; Prévenir les usages frauduleux ou abusifs ; Gérer les incidents techniques ; Garantir la continuité du service.
Base légale : Intérêt légitime.
5. Destinataires – sous-traitants
Les données personnelles sont accessibles uniquement :
- Aux personnes habilitées au sein de Commandeur Logistics;
- Aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du Site et strictement nécessaires à la fourniture des services.
À ce titre, Commandeur Logistics fait notamment appel à : Hébergement du Site :
Hostinger International Ltd61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca – Chypre
6. Transferts de données hors de l’Espace Économique Européen (selon prestataires)
Certains prestataires utilisés par Commandeur Logistics peuvent être amenés à traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).Lorsque requis, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types – SCC).
Pour en savoir plus, vous pouvez demander les références contractuelles pertinentes à :
contact@commandeur-logistics.fr.
7. Durées de conservation
Commandeur Logistics conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis les supprime ou les archive de manière sécurisée.
- Prospects et demandes entrantes : Les données sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
- Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales : (ex. comptabilité) et/ou à la preuve (dans la limite des prescriptions applicables).
- Newsletter : Les données sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de la personne concernée.
- Données techniques et journaux de connexion (logs) : Les données techniques sont conservées pour une durée limitée nécessaire à la sécurité du Site puis supprimées ou renouvelées selon les procédures techniques en vigueur.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants : droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et, selon conditions, portabilité.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement (newsletter, cookies ou technologies similaires), vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : contact@commandeur-logistics.fr (Objet : « Droits RGPD »)
Afin de protéger vos données, un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Pour la France, il s’agit de la :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site internet : https://www.cnil.fr
10. Modification de la présente politique
Commandeur Logistics se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.
